很多企业觉得留老员工只能涨工资，其实日常做好这些事也很管用。首先要给老员工 “成长空间”，别让他们一直干重复的活。比如老员工做了 3 年客服，要是表现好，可以让他带新人、优化客服话术，或者转做客户维护，接触新内容，让他们觉得工作有奔头，不是混日子。​
然后要重视老员工的意见，别觉得 “新人想法多，老员工跟不上”。老员工熟悉公司情况，比如流程哪里卡壳、客户常提什么需求，他们最清楚，开讨论会时要主动问他们的看法，比如 “这个新流程你觉得在实际操作中会不会有问题？” 要是老员工的建议被采纳，比如优化后的流程效率提高了，要公开表扬，让他们有成就感。​
还要关注老员工的工作状态，别等他们提离职才重视。比如老员工最近总加班、情绪低落，领导要主动聊聊，是不是家里有事，还是工作压力太大，能调休就安排调休，能分担工作就找同事帮忙，让老员工觉得公司关心自己，不是只把他们当 “干活的”，自然更愿意留下来。