中小企业人少，沟通要是不顺畅，很容易耽误事。首先得定好沟通渠道，别有事没事都在微信群里发消息，重要的工作对接用办公软件的任务模块，标清楚负责人、截止时间和要求，方便后续跟进；日常小事可以口头说，但说完最好在备忘录里简单记一笔，避免转头就忘。​
然后要定期开短会，不用天天开长会，每周一开 20 分钟的工作碰头会就行，让每个人说下上周完成了啥、这周要做啥、有没有需要协助的问题，快速同步信息。要是有人遇到跨部门协调的难题，当场把相关人叫过来一起商量，别让问题拖着。​
还要鼓励员工主动反馈，别等领导问才说。可以在办公室放个意见箱，或者每月找 1-2 个员工单独聊聊天，听听他们在工作中遇到的麻烦，比如流程太繁琐、需要的资源不到位等，及时调整，让大家沟通起来更顺畅，干活更顺心。